Politique de confidentialité

1. Présentation de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s’applique aux activités de collecte, de traitement, de conservation et d’utilisation des informations personnelles générées lorsque les consommateurs visitent et utilisent le site Tambaratodecor.

Tambaratodecor commercialise des meubles, des articles pour la maison et des accessoires associés, et accorde une attention particulière à la protection des informations personnelles des consommateurs.

Cette politique a pour objectif d’informer les consommateurs concernant :

  • Les informations personnelles collectées ;

  • Les finalités d’utilisation des informations ;

  • Les mesures de protection des données ;

  • L’utilisation des cookies ;

  • Les droits des consommateurs concernant leurs données personnelles ;

  • Les informations relatives à la protection de la propriété intellectuelle du site.

Tambaratodecor traite les informations personnelles des consommateurs conformément aux exigences applicables en matière de protection des données, notamment aux principes du Règlement général sur la protection des données (GDPR).

2. Informations sur l’entreprise

Le présent site est détenu et exploité par la société suivante :

Nom de l’entreprise :
TAM BARATO DECOR LLC

Adresse de l’entreprise :
3210 W COLUMBUS DR, STE B, TAMPA, FL 33607, États-Unis

EIN :
87-2157011

Téléphone :
+1 7817890645

E-mail :
info@tambaratodecor.com

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi 08:00–18:00 (Heure de l’Est des États-Unis )

Lorsque les consommateurs nous contactent par e-mail, nous répondons généralement aux demandes dans un délai de 24 heures.

3. Types d’informations personnelles collectées

Afin de fournir les services du site, traiter les commandes et assurer l’assistance client, Tambaratodecor peut collecter les catégories d’informations suivantes :

Informations d’identification :

  • Nom ;

  • Informations relatives au destinataire.

Informations de contact :

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone.

Informations relatives aux commandes :

  • Informations concernant les produits achetés ;

  • Numéro de commande ;

  • Historique des commandes ;

  • Adresse de livraison.

Informations relatives au paiement :

  • Statut du paiement ;

  • Informations liées aux transactions.

Tambaratodecor ne conserve pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires des consommateurs. Les informations de paiement sont traitées par les systèmes de paiement concernés conformément à leurs propres procédures de sécurité.

Informations techniques :

  • Adresse IP ;

  • Type de navigateur ;

  • Informations relatives à l’appareil ;

  • Historique de navigation sur le site.

4. Finalités d’utilisation des informations personnelles

Les informations collectées par Tambaratodecor sont principalement utilisées pour :

  • Traiter les commandes des consommateurs ;

  • Organiser la livraison des produits ;

  • Fournir un service client ;

  • Traiter les demandes de retour, de remboursement et de service après-vente ;

  • Améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur ;

  • Respecter les obligations légales applicables.

Tambaratodecor n’utilise pas les informations personnelles des consommateurs à des fins étrangères aux services proposés sur le site.

5. Politique de protection des données personnelles conformément au GDPR

Tambaratodecor traite les informations personnelles des consommateurs conformément aux principes de protection des données établis par le GDPR.

Les consommateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

Droit d’accès :

Les consommateurs peuvent demander à connaître les données personnelles conservées par Tambaratodecor.

Droit de rectification :

Les consommateurs peuvent demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement :

Lorsque les conditions applicables sont réunies, les consommateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles.

Droit à la limitation du traitement :

Dans certaines situations prévues par la réglementation, les consommateurs peuvent demander une limitation du traitement de leurs données personnelles.

Droit à la portabilité des données :

Les consommateurs peuvent demander à recevoir les données qu’ils ont fournies et, lorsque cela est applicable, les transférer à un autre prestataire de services.

Si un consommateur souhaite exercer ses droits, il peut contacter Tambaratodecor par e-mail.

6. Durée de conservation des informations personnelles

Tambaratodecor conserve les informations personnelles en fonction des finalités du traitement des données.

La durée de conservation dépend notamment des éléments suivants :

  • Les besoins liés au traitement des commandes ;

  • Les exigences du service après-vente ;

  • Les obligations légales ;

  • Les besoins de gestion de l’activité.

Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, Tambaratodecor procède à leur suppression ou applique les mesures appropriées conformément aux exigences applicables.

7. Mesures de sécurité des données

Tambaratodecor met en œuvre des mesures appropriées afin de protéger les informations personnelles des consommateurs.

Le site utilise :

La technologie de chiffrement SSL/TLS

afin de protéger la transmission des données sur le site.

Nous appliquons des mesures raisonnables afin de réduire les risques d’accès non autorisé, d’utilisation abusive ou de divulgation des informations personnelles.

Les consommateurs doivent également veiller à protéger leurs informations personnelles de compte et éviter de communiquer leurs informations de commande ou de paiement à des tiers non vérifiés.

8. Politique relative aux cookies 

Le site Tambaratodecor utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience de navigation des consommateurs.

Un cookie est un petit fichier de données enregistré sur l’appareil du consommateur, permettant notamment de mémoriser certaines informations relatives à la navigation sur le site.

8.1 Types de cookies

Tambaratodecor peut utiliser les types de cookies suivants :

Cookies nécessaires

Ces cookies permettent d’assurer les fonctionnalités essentielles du site, notamment :

  • Fonctionnement du panier ;

  • Affichage correct des pages ;

  • Fonctionnement du processus de commande.

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent de conserver certaines préférences de navigation des consommateurs, telles que :

  • Le choix de la langue ;

  • Les préférences d’affichage des pages.

Cookies d’analyse

Ces cookies permettent de comprendre l’utilisation du site, notamment :

  • Les visites des pages ;

  • Les modes d’utilisation du site ;

  • Les besoins d’amélioration des fonctionnalités.

Cookies tiers

Certaines fonctionnalités du site peuvent être fournies par des prestataires tiers, ce qui peut entraîner l’utilisation de cookies tiers.

L’utilisation des cookies tiers est soumise aux politiques de confidentialité des prestataires concernés.

8.2 Gestion des cookies

Les consommateurs peuvent gérer les cookies via les paramètres de leur navigateur afin de :

  • Consulter les cookies enregistrés ;

  • Supprimer les cookies ;

  • Bloquer certains cookies ;

  • Modifier les paramètres d’acceptation des cookies.

La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site, notamment le panier ou le processus de commande.

9. Politique de garantie des produits

Tambaratodecor fournit une :

Garantie de 2 ans

pour les meubles et articles pour la maison vendus sur le site.

La garantie couvre les problèmes liés à la qualité des produits dans le cadre d’une utilisation normale.

Pour demander un service de garantie, les consommateurs doivent fournir :

  • Le numéro de commande ;

  • Les informations relatives au produit ;

  • Une description du problème ;

  • Les photos nécessaires ou documents associés.

Après réception de la demande, Tambaratodecor procédera à une vérification selon la situation et proposera une solution appropriée.

Les situations suivantes ne sont généralement pas couvertes par la garantie :

  • Dommages causés par une mauvaise utilisation ;

  • Dommages résultant d’une intervention ou d’une manipulation incorrecte ;

  • Problèmes causés par une installation ou une utilisation non conforme aux instructions du produit ;

  • Changements d’apparence liés à l’utilisation normale.

10. Protection de la propriété intellectuelle

Les contenus présents sur le site Tambaratodecor, comprenant notamment :

  • Les textes du site ;

  • Les images des produits ;

  • Les descriptions des produits ;

  • La conception des pages ;

  • Le nom de la marque ;

  • Les éléments graphiques ;

appartiennent à Tambaratodecor ou aux titulaires de droits concernés.

Sans autorisation préalable, toute personne ou organisation ne peut pas copier, modifier, diffuser ou utiliser ces contenus à des fins commerciales.

Les consommateurs peuvent consulter normalement les contenus du site et les utiliser comme référence pour leurs achats personnels.

11. Services tiers

Afin d’assurer le fonctionnement du site, Tambaratodecor peut utiliser certains services tiers, notamment :

  • Services de paiement ;

  • Outils d’analyse du site ;

  • Services liés à la livraison.

Ces prestataires tiers peuvent traiter certaines informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Tambaratodecor recommande aux consommateurs de consulter les informations fournies par les prestataires concernés lorsqu’ils utilisent leurs services.

12. Mise à jour de la politique de confidentialité

Tambaratodecor peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité en fonction :

  • Des évolutions des exigences légales ;

  • Des modifications des fonctionnalités du site ;

  • Des besoins liés à l’activité.

Les versions mises à jour seront publiées sur le site.

Nous recommandons aux consommateurs de consulter régulièrement cette page afin de connaître les informations les plus récentes.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, le traitement des données personnelles, l’utilisation des cookies ou tout autre sujet associé, veuillez contacter :

TAM BARATO DECOR LLC

Adresse :

3210 W COLUMBUS DR, STE B TAMPA, FL 33607 États-Unis

Téléphone :
+1 7817890645

E-mail :
info@tambaratodecor.com

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi 08:00–18:00 (Heure de l’Est des États-Unis )

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 24 heures.